Természetesen a segítségre szoruló betegekkel minden esetben fontosak a részletes beszélgetések. A gerincgyógyászati konzultáció alatt megtörténik az aktuális állapot feltérképezése. Minden apró vagy már rég elmúlt dolog jelenthet valamit, így a korábbi betegségekre is kitérnek a párbeszéd során.
Bármilyen információ vagy vizsgálati eredmény hasznos lehet annak elérése érdekében, hogy a lehető legpontosabb kép alakuljon ki. Ha ez megvan, akkor a kezelési terv valószínűleg hatékony lesz. A gerincgyógyászati konzultáció alkalmával olyan terápiát állítanak össze, ami mielőbb csillapítja a fájdalmakat.
A betegség a korai szakaszában még tünetmentes, ezért a szűrővizsgálatokon való részvétel nagyon fontos azért, hogy ne alakulhasson ki komolyabb probléma. Évente legalább egyszer javasolt felkeresni egy szakorvost és megvizsgáltatnia magát. A gerincgyógyászati konzultáció e-mail-en, vagy telefonon keresztül is lebonyolítható, ehhez csupán egy időpontot kell foglalnia az adott rendelő ügyfélszolgálatánál.